隱私政策

生效日期:2025年7月11日

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如您啟用定位功能並同意授權,我們將獲取您所處地理位置,用於提供更精準的行程推薦或周邊服務。

5. 其他資訊

如您透過問卷調查、活動報名等方式向我們提供的其他資訊。

二、我們如何使用您的資訊

我們將基於合法、正當、必要的原則使用您的資訊,用途包括但不限於:

  • 為您提供旅遊產品預訂、售後支援及客戶服務
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  • 向您發送訂單通知、行程提醒及其他相關通知
  • 改善網站內容、產品及服務
  • 依據您的偏好提供個性化推薦、促銷和行銷資訊(您可隨時退訂)
  • 防範詐騙、保障交易安全
  • 履行法律法規或監管要求

如需超出上述用途使用您的個人資訊,我們將另行徵求您的同意。

三、資訊共享與揭露

我們承諾對您的資訊嚴格保密,不會向任何無關第三方出售或出租您的個人資料。但在以下情況下,我們可能依法披露或共享資訊:

  • 經您明確同意或授權
  • 向合作夥伴、供應商、代理商或其他代表(如航空公司、飯店、地接社、第三方支付機構)在必要範圍內提供資訊,以履行合同及完成服務
  • 根據法律法規、法院判決或政府主管機關的要求
  • 為保障本網站或用戶的合法權益,例如調查違規行為、處理投訴或爭議

我們將要求合作方嚴格履行保密義務及資訊安全責任。

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八、本政策的變更

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